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Article 12 - Litiges et réclamations

Si vous souhaitez formuler une réclamation, de quelque nature que ce soit (fonctionnement du Site, fonctionnement de votre compte, litiges, etc.), vous êtes invité à nous écrire par email au support client (rubrique "Contact") ou à l'adresse suivante : contact@jackpotquizz.com. Dès réception de votre réclamation, un dossier est ouvert. Nous nous engageons à vous répondre dans les trois jours ouvrés. Votre dossier sera suivi jusqu'à sa complète résolution.

Chaque quiz est composé de dix questions choisies parmi une base de questions dont les réponses ont toutes été vérifiées par nos soins. Si, malgré tout, vous estimez qu'une réponse à une question est fausse, ou qu'un énoncé pourrait porter à confusion, nous vous invitons à déposer une réclamation comme indiqué ci-dessus.